Posso deixar meu cachorro aí amanhã?
Seja para Day Care (creche) ou Doggie Camp (hospedagem), essa é uma pergunta que ouvimos muito por aqui. Entendemos que muitas vezes isso acontece devido á imprevistos ou situações não planejadas, mas também é comum que as pessoas achem que este é o procedimento normal.
Aqui na Let's Doggie o bem estar dos cães vem sempre em primeiro lugar! E é por isso que não atendemos este tipo de solicitação. O que vamos explicar a seguir é a nossa forma de funcionamento, de acordo com nossa visão, entendimento de cães e de bem estar, usando frases que ouvimos com frequência!
"Tenho a carteirinha de vacinas dele, está tudo em dia!"
Para manter o ambiente seguro e saudável para todos os cães que frequentam nosso espaço, o acesso ás áreas de convivência só pode acontecer após termos a certeza de que o cão está livre de parasitas e doenças contagiosas. Por mais que seu cão seja bem cuidado ele pode estar contaminado e ainda não apresentar sintomas, e aí basta um cocô no local ou um contato físico com outro cão para que os outros cães estejam suscetíveis a serem contaminados também! Por isso, além das vacinas, pedimos um atestado veterinário e exame de fezes recente.
"O Totó é um amor, suuuper bonzinho, não estranha ninguém!"
Por mais que você garanta que seu cão é um amorzinho, fofo e bonzinho, nós ainda não o conhecemos! Estaremos responsáveis pelo seu cão no período em que ele estiver conosco e precisamos conhecer ele muito bem! Um cão não ter reações agressivas não é garantia de que ele está bem. Precisamos conhecer seu cão, a rotina, as preferências, as reações e comportamentos naturais individuais dele. Assim podemos avaliar se ele está bem em nosso espaço e também ajuda-lo a se adaptar e se vincular com as pessoas e cães que ele vai encontrar aqui.
"Posso levar ele aí hoje pra vocês conhecerem?"
Conhecer bem o seu cão e garantir que ele estará bem em nosso espaço não é uma tarefa simples, leva tempo e depende de muitos fatores. Profissionais especializados da área da saúde e comportamento acompanham seu cão nesse primeiro momento, então marcar um horário é fundamental. As solicitações de aulas e avaliações são frequentes, por isso temos uma agenda para organizar tudo e garantir que você e seu cão sejam atendidos no horário combinado!
Vocês podem vir conhecer nosso espaço juntos, mas para começar a frequentar nossos serviços ele precisa passar pelas avaliações formais, e estas precisam ser agendadas!
"Ele já ficou em outros lugares antes, não precisa de avaliação nem de adaptação."
Ótimo, se ele ficava bem em outro lugar pode ser que tenha mais chances de ficar bem aqui também, mas só poderemos saber disso após nosso protocolo de matrícula. Assim nós conheceremos seu cão e ele terá tempo e o suporte necessário para se adaptar ao nosso espaço e serviço.
Cada lugar é diferente, nossos protocolos são específicos para o serviço que oferecemos aqui e todos os cães tem que passar por eles para começar a frequentar o Day Care.
"O Totó não é castrado, mas ele é bonzinho."
Se o seu cão é macho e tem mais de 7 meses ele precisa ser castrado para frequentar o nosso espaço, essa é uma regra de convivência que possuímos. Por mais bonzinho que ele seja, a questão hormonal tem uma influencia importante no comportamento dos cães. Machos não castrados podem apresentar comportamentos que dificultam o manejo e convivência em grupo, além disso existem fatores que estão além do nosso controle que podem gerar riscos de comportamentos agressivos nesse contexto.
"Vou poder deixar ele aí duas vezes por semana o dia todo?" / "Se começar a matrícula hoje ele poderá ficar hospedado aí no final de semana que vem?"
Quem vai responder essa pergunta é o seu cão! Após o período de avaliação ambiental poderemos dizer qual a freqüência e tempo de permanência indicados para seu cão. E isso é baseado nos comportamentos que ele apresentou quando esteve aqui! Será possível trazer seu cão na freqüência que você quer se isso for confortável pra ele!
"Tudo bem se ele não relaxar."
Nossa visão de bem estar inclui o cão conseguir se sentir confortável o suficiente no ambiente a ponto de relaxar e descansar! Até porque os cães naturalmente dormem muitas horas por dia e não poder fazê-lo vai contra o comportamento natural da espécie. Aqui há um equilíbrio entre estimulação e relaxamento para que os cães gastem energia de forma equilibrada e não estressante.
"Não tenho como deixar ele só 1h30 no primeiro dia."
Entendemos que na rotina diária esse tipo de comprometimento pode ser complicado, por isso flexibilizamos o horário (nunca o tempo de permanência) durante o período de avaliação ambiental em que seu cão fica por menos tempo em nosso espaço. É possível adequar isso ao horário de almoço ou no intervalo de outros compromissos, mas não recomendamos que este tempo seja extendido. É importante entender que 1h30 pode parecer uma eternidade em um local novo, com pessoas e cães estranhos, sem os tutores e sem entender o que está acontecendo. O tempo do primeiro dia de avaliação ambiental é pensado para que seu cão tenha uma experiência positiva e não estressante. Caso isso seja tranquilo para ele aumentaremos o tempo para o próximo dia!
"É normal se ele não comer nos primeiros dias."
O normal é o animal comer nos horários em que está acostumado a fazê-lo! Não comer é um indicativo de stress que pode trazer problemas de saúde ao seu cão. Se o seu cão não come no nosso espaço não recomendamos a hospedagem. A adaptação anterior com frequência na Day Care são fundamentais para que seu cão fique á vontade e se alimente normalmente quando estiver conosco.
"Ele chora um pouco na porta mais depois passa!"
Estranhar a ausência do tutor é normal, ainda mais se pensarmos a forma como vivemos e nos relacionamos com os cães hoje, onde eles não fazem nada sem nossa companhia.
É comum que nos primeiros dias que frequenta nosso espaço o cão busque a porta e procure pelo tutor. Por isso o tempo de permanência é reduzido nos primeiros dias, assim a situação não fica muito estressante para o cão e ele vai aprendendo de forma gradativa que o tutor deixa ele aqui e volta depois, e que ele pode se divertir na ausência das pessoas dele.
"Cães grandes e pequenos ficam juntos?"
Aqui trabalhamos com cães convivendo juntos em harmonia. Isso independe do tamanho, mas sim do temperamento e personalidade de cada cão, por isso fazemos avaliações individuais. Existem momentos em que os cães podem ser separados de acordo com as atividades que estão sendo feitas e a afinidade entre eles, mas todos os cães precisam saber conviver com outros cães de forma respeitosa para frequentarem nosso espaço.
"Como funciona a hora da alimentação?"
Temos horários específicos para alimentação dos cães na nossa rotina. Se o seu cão estará conosco no horário da refeição dele você pode mandar a porção de comida que ela será oferecida dentro desses horários.
É importante que você traga a comida que seu cão está acostumado para evitar desconfortos gástricos. Os pertences de cada cão ficam separados e identificados. Possuímos equipamento de cozinha para armazenar e esquentar comida no caso de seu cão comer Alimentação Natural, faremos tudo conforme sua orientação.
No horário das refeições os cães são separados individualmente em uma área específica para se alimentarem, assim garantimos que ele só tenha acesso á própria comida e monitoramos a refeição.
"Mas se eu não puder deixar aí vou deixar em outro lugar!"
Se o seu cão não puder ficar aqui é porque o serviço que oferecemos não é adequado ás necessidades dele, ou porque não houve tempo hábil para adaptação antes da hospedagem. Nesses casos recomendamos que procure alternativas que sejam adequadas ás necessidades do seu cão. Dê uma olhada nesse outro post, que pode te ajudar!
"Preciso só de hotel, não tenho interesse na creche."
A freqüência e boa adaptação no Day Care é fundamental para garantir o bem estar do cão (e a tranquilidade dos tutores) durante a hospedagem, por isso não hospedamos cães que não frequentam o Day Care.
"Podemos marcar a matrícula?"
Lógico! Se já estiver com todos os pré-requisitos de saúde em dia é só entrar em contato pelo telefone, facebook, Instagram ou WhatsApp que agendamos as avaliações!!
E caso tenha alguma dúvida, estamos sempre á disposição!
